“截至目前，全国医保码用户超过了12亿人，覆盖31个省(区、市)和新疆生产建设兵团，接入93万家定点医药机构。”12月26日，在医保码上线五周年之际，国家医疗保障局党组成员、副局长黄华波公布了医保码最新使用情况。

  挂号、缴费、买药、取报告……这些曾经繁琐的看病就医流程，如今刷一下医保码就可轻松搞定。这些便利的体验其实来自于5年前的创新。在2019年11月24日，全国首个医保码在山东省济南市激活，标志着就医购药正式进入了“一码通”时代。

  5年来，医保码的普及为全民医保提供了坚实的保障，互联网平台的参与有效推进了医保数字服务的普惠化和便利化。支付宝数据显示，超7亿人通过支付宝激活医保码，其中七成人为家中“一老一小”绑定亲情账户、超1000万人已经可以率先体验医保、商保一站付的便捷服务。

  “一老一小”是就医高需群体，一头连着“夕阳”，一头托着“朝阳”，事关千家万户。为了解决老人不会用、小孩没法用的“数字鸿沟”，过去5年，国家医疗保障局积极推动医保服务的适老、适幼化升级，极大改善了“一老一小”的医保服务体验。

  如今，带家人看病可以不用带实体卡了，自2020年上线以来，全国已有超2.5亿人绑定医保亲情账户。2021年6月，第一台医保刷脸一体机在青海投入使用，不会用手机的老年人去医院看病也更方便，目前，全国已有30个省市自治区支持刷脸就医，帮助老年人平均每次就医再省15分钟。

  “数据多跑路、群众少跑腿”，医保数字服务进一步打通了线上线下。在医院，排队缴费不再是就医的必选项，超2000家医院的支付宝小程序支持医保线上支付。足不出户用医保买药也变成现实：2023年11月以来，国家医保局指导支付宝、饿了么、美团、京东等平台在北京、上海、广东等地有序推进医保线上购药项目。

  目前，我国已建成全世界最大、覆盖全民的基本医疗保障网。近年来，我国着力健全基本医疗保险、大病保险、医疗救助三重梯次减负的基本医疗保障制度。

  对下一阶段，中国人民大学中国保险研究所所长魏丽认为，医保数字化服务将迈向智能化时代，这需要各级医保部门、各地医疗机构、平台企业力量多方协同，积极探索，从亲民、便捷和易获得等方面持续提升医保服务质量。

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