岁月不居，时光易老。年老，是每个人都要经历的人生阶段。随着社会的发展和经济的进步，乐享晚年成为越来越多老年人的共同需求。近年来，全省各地不断创新养老服务模式，为老年人带来更多获得感和安全感。

  冬日的暖阳，透过阳台的玻璃窗斜照进客厅。在山东省济南市章丘区圣井街道圣来家园小区，圣井街道波胆网服务中心的护士高芯瑜和护理员李立红来到长护险参保人叶因格老人家里，提供上门护理服务。

  长期护理保险是应对人口老龄化难题、缓解家庭照护负担的有效手段。济南市自2016年起开展职工长期护理保险试点，2021年又启动居民长期护理保险。截至去年10月，济南市共设有定点护理机构244家，护理服务人员7399人，已实现对全市854万参保群众的全覆盖。

  年多来，长护险是如何助力失能老年人日常照护服务、让失能老年人得实惠的?日前，记者来到章丘区圣井街道波胆网服务中心实地探访。

  “护理员照顾得好，老伴儿的生活质量有了很大提高”

  尽管不能清晰地表达自己的心情，但每当护理员李立红上门的日子，叶因格老人的嘴角总会露出笑容。

  因脑梗后遗症，叶因格老人生活不能自理，日常照护成了一家人的大难题。“过去我一个人照顾她，很吃力。”为了更好照顾她，老伴儿王世喜学会了包饺子、蒸馒头。“不会擀皮儿，我就去市场上买五块钱的饺子皮，自己调馅包给她吃。”

  长护险的出现让他的生活有了转机。自从申请了长护险，圣井街道波胆网服务中心每个月都会定期安排护士和护理员上门为她护理4次，时长共15个小时。“护理员每次上门会帮我老伴儿剪指甲、洗衣服，像理发洗澡，这些都是平时让我发愁的事，现在都给解决了!”王世喜老人的话里尽是感激，“感谢政府和圣井街道波胆网服务中心，护理很专业，为我解决了大难题啊!”

  “我主要是照护老人的日常起居，每天为张阿姨按时打胰岛素”

  在圣井街道波胆网服务中心医养中心，张云文老人正在护理员袁淑杰的协助下，做轮椅去就餐区吃午饭。

  因脑梗导致双侧下肢瘫痪，张云文目前生活不能自理，经专业评估，成为长护险保障对象，目前享受院护政策。“目前我主要照顾张阿姨的日常生活起居，比如早晨帮着老人洗脸、刷牙、穿衣服，因为张阿姨患有糖尿病，我还会按时为她打胰岛素。”袁淑杰告诉记者，“阿姨很要强，平时我都是鼓励她自己吃饭。”

  在医养中心专护区，于本船老人一家也体会到了长护险给生活带来的直观变化：经济负担减轻了，生活质量提高了。

  于本船因脑出血造成偏瘫二十年，第二次脑出血手术后，入住医养中心专护区。“现在气切套管已经成功摘除，已经恢复自主呼吸。胃管也会有医护人员定期更换，每天吸氧也很方便。医院领导非常照顾我们，在这里有家的感觉!”令于本船的老伴儿高林红感动的是，医院考虑到她家的实际生活困难，不光为老人办理的专护，还为她解决了工作问题——通过圣井街道波胆网服务中心的专业培训，熟练掌握了护理技能，高林红已经成为一名合格的养老护理员。她每天在医养中心负责五位老人的日常照护。

  “保证服务质量，让更多的老人享受到政策的便利和红利”

  济南市长期护理保险分为职工类和居民类两种类型，服务形式为专护、院护和家护3种。专护是定点医护机构为入住本机构的参保人提供以安宁疗护为主的医疗护理服务;院护是定点医护机构为入住本机构的参保人提供基本生活照料及相关医疗护理服务;家护是定点医护机构为居家的参保人提供上门照护或社区日间集中照护等基本生活照料及相关医疗护理服务。

  记者在医养中心看到，《济南市长期护理保险家护护理服务项目目录》显示，从2023年7月1日起，家护服务项目调整为54项，包括29项基础护理项目、24项照护项目和1项辅具租赁项目。专护、院护的服务项目暂不调整。“我们会根据每位失能参保人的病情、失能状况、护理需求等，在长护险服务项目中选择适合他们的服务项目，并与参保人或家属协商定制护理服务方案。”圣井街道波胆网服务中心院长牛加亮介绍。

  专业培训是入行的第一关，要当好护理员，必须过好培训关。为了保证服务质量，圣井街道波胆网服务中心成立了专业的护理团队，定期开展培训、考试，既有礼仪沟通、生活照护、慢病照护、护理安全等理论知识，也有实操训练，每名护理员每个项目都要多次操作，确保掌握每项服务技术要领。

  “2021年，章丘区圣井街道波胆网服务中心开展了长护险服务项目，是第一批参加长护险的医疗单位。截至目前，共办理专护4人，院护21人，家护41人。”牛加亮表示，“下一步，我们会继续推广长护险，让更多的老人享受到政策的便利和红利，给他们带来了实实在在的实惠。”

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